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O pós-venda é um conjunto de estratégias e ações de relacionamento com os clientes, que tem o objetivo de: - Encantar o cliente, entregando sempre o que foi prometido, com qualidade e zelo; - Fidelizar, afinal, um cliente fiel vale 10x mais do que um cliente que chegou agora; - Gerar vendas. Quem já comprou de você tem maior propensão de comprar de novo. Por isso, é de extrema importância você pensar em uma estratégia de pós-venda para o seu negócio.

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