Comunicados de funcionamento: saiba como informar seus clientes

Manter seus clientes informados sobre o funcionamento da sua empresa é essencial para evitar problemas e insatisfação. Uma boa comunicação transmite profissionalismo e respeito pelo público.

Confira algumas dicas de como fazer comunicados de funcionamento de forma eficaz:

Avisos em locais visíveis

Coloque cartazes em locais de destaque na loja, como vitrines, portas de entrada e balcões de atendimento. Informe datas e horários de fechamento e abertura, como feriados, férias coletivas e reformas.

Redes sociais

Publique os avisos com antecedência nas redes sociais da empresa. Destaque as informações no feed e em storires. Não se esqueça de atualizar os horários em locais como o Instagram e Google Meu Negócio.

E-mail marketing

Envie e-mails para sua base de clientes comunicando mudanças temporárias no funcionamento. Assim você atinge inclusive quem não acompanha suas redes.

Atendimento telefônico

Grave mensagens no atendimento telefônico da empresa informando sobre alterações nos dias e horários. Isso evita frustrações para quem liga querendo comprar ou marcar um serviço.

Avisos no site

Caso tenha site ou blog, publique um aviso fixo na página inicial com as informações atualizadas de funcionamento. Não deixe dúvidas para quem for procurar horários online.

Com essas dicas, seus clientes sempre estarão bem informados, o que fortalece a credibilidade do seu negócio!

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