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Bem, existem muitas coisas em comum entre persona e avatar e, basicamente, eles são a mesma coisa. Ambos têm como objetivo considerar os hábitos, problemas e desejos dos clientes. A única diferença entre eles é que o avatar passou a ser mais utilizado pelo marketing digital nos últimos tempos. Então, você pode ficar livre para usar qualquer uma delas como técnica de personificação do seu cliente. #AhazouMktDigital #redessociais #socialmedia #mktdigital #marketingdigital #marketing #avatar
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✅ Fidelizar um cliente vai além do fato dele comprar diversas vezes da sua empresa. Fidelizar é como as pessoas defendem e indicam a sua marca, produto ou serviço. É conquistar o cliente e transformá-lo em promotor da sua marca. Mas, como fazer para fidelizar clientes? Separamos algumas dicas para te ajudar. Confira: ? Ofereça uma experiência de consumo exclusiva; ? Tenha um atendimento de qualidade; ? Tenha empatia e personalização durante a venda; ? Seja transparente e flexível durante a negociação; ? Antecipe as necessidades dos seus clientes; ? Programas de fidelidade com benefícios e ofertas exclusivas; ? Saiba aceitar críticas e sugestões. ➡ Saiba quem é o seu cliente, comportamentos, suas necessidades e procure o produto ou serviço que melhor atende as necessidades dele. E não esqueça de agradecer e reconhecer seu cliente! A partir das nossas dicas, trace uma estratégia de fidelização de clientes, coloque em prática e transforme-os em promotores da sua marca. #clientes #marketingdigital #AhazouMktDigital #vendas #Fidelização
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